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社会福祉法人　柚の木福祉会は、一人ひとりに合った環境づくりを通して「できた！」を増やし、「生きる力」を養います。

Profile

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私たちは「誰もが安心して生活できる住みよい社会を作る」ことを事業活動の使命として、こどもから高齢者までライフステージ全般に寄り添い、障がいの有無にかかわらず多様性を受け入れる支援・介護を続けていきます。
そのためにはまず、職員自身が心身ともに健康であり、楽しみながら業務に取り組むことが重要です。
そして利用者様、そのご家族、地域などのニーズに応えることにより、相互に信頼を構築していきます。このような地域福祉の発展に貢献できるよう持続的で健康的な経営を目指します。

・健康寿命を延ばすことで社会保障関係費抑制への貢献を目指します
・職員はかけがえのない貴重な財産だという認識をより強化し、健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組み、
働きやすい労務環境にします
・健康の啓発、広報を行います
・健康を通して安心安全なまちづくりへつなげていきます
・職員の健康増進と企業の健全な健康経営がマッチして100年企業を目指します

​1　柚の木健康アクションプランを継続します

・感染症予防、感染症拡大防止
・健康維持、増進と健康寿命の延伸
・メンタルヘルス対策
​・労務環境の整備

など

​2　雇用場での安全・衛生を確保し、職員が安心して労働できる環境配慮を行います

・施設環境安全点検　1回/年
・管理監督者向けハラスメント研修　1回/年
​・一般職員向けハラスメント防止研修　1回/年　など

3　望まない受動喫煙をなくします

・全事業所の敷地内禁煙
​・個々人の禁煙支援

4　労務環境を整えます

・有給休暇取得奨励策　実施
​・全事業所、全部署とも定時退勤　実施　など

柚の木福祉会では「輝く笑顔と最高の仕事」の企業理念のもと、健康診断でのオプション付加、健康活動の共有、日常的なウォーキングや軽運動など、多くの健康活動が推進され、職員一人ひとりが健康づくりに取り組んでおります。

それらの活動が評価され、「健康経営優良法人 2024」の認定を受けることができました。

地域福祉のさらなる充実を目指し確実に一歩一歩進んで参ります。今後とも皆さまのご理解、ご支援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

ACTION！健康経営｜ポータルサイト（健康経営優良法人認定制度） (kenko-keiei.jp)

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カスタマーハラスメントに対する基本方針

はじめに

当法人は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることでより高い満足を提供することを心がけます。一方で、お客様からの常識の範囲を超えた要求や言動の中には職員の人格を否定する言動、暴力、セクシャルハラスメントなど、職員の尊厳を傷つけるものもあり、一般的にカスタマーハラスメントと呼ばれる行為は、職場環境の悪化を招く由々しき問題です。
わたしたちは、職員の人権を尊重するため、これらの要求や　言動に対しては、お客様に対し、誠意を持って対応しつつも、　毅然とした態度で対応します。
もしお客様からこれらの行為を受けた際は、職員が上長等に　報告・相談することを奨励しており、相談があった際には組織的に対応します。

カスタマー・ハラスメントの定義

カスタマー・ハラスメントとは、①顧客等から職員に対し、②その業務に関して行われる著しい迷惑行為であって、③就業環境を害するものであり、①から③までの要素を全て満たすものとなっています。しかしながら、満たさない場合でも、「著しい迷惑行為」そのものは、刑法等に基づき処罰される可能性や、民法に基づき損害賠償を請求される可能性がある点に留意する必要があります。

対象となる行為

労働施策総合推進法が定義する6種のハラスメント「身体的な攻撃」「精神的な攻撃」 「人間関係からの切り離し」「過大な要求」「過小な要求」「個の侵害」に則り、下記について想定しております。なお、以下の記載は例示であり、これらに限られるという趣旨ではございません。
⑴ 利用者様等による暴力・暴言
　① 個人に対する暴力・暴言・誹謗中傷（インターネット、SNS上でのものも含む）
　② 個人に対する威迫・脅迫
　③ 個人の人格を否定する発言
　④ 個人を侮辱する発言
⑵ 利用者様等による過剰または不合理な要求
　① 合理的理由のない謝罪、土下座等の要求
　② 当会職員に対する解雇等の当会内処罰の要求
　③ 社会通念上相当程度を超えるサービス提供の要求
⑶ 利用者様等による合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
　① 合理的理由のない長時間の拘束
　② 合理的理由のない複数回の電話、メール、来訪、自宅等への呼び出し
　③ 合理的理由のない利用者様宅、当会事務所以外の場所への呼び出し
⑷ 利用者様等によるその他ハラスメント行為
　① 利用者様等によるプライバシ―侵害行為
　② 利用者様等によるセクシュアルハラスメント
　③ 利用者様等によるその他各種のハラスメント

利用者様等に対するお願い

上記の「目的」や「カスタマーハラスメントについて」に記載があるとおり、職員の心身の安全を確保し利用者様等と職員の対等で良好な関係を築くためにこの指針を制定いたしました。利用者様等には以下の事項をお願いできればと考えております。
① ハラスメント行為を行わないこと
② ハラスメント行為への加担しないこと
③ 他者に敬意をもって行動すること
④ すべての法令を遵守すること

お問い合せ

当会の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

社会福祉法人 柚の木福祉会

〒811－2202 糟屋郡志免町志免4丁目22－11 ゆずのきテラス３F

Tel. 092 931 8022  Fax. 092 931 8032　

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プライバシーポリシー

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本ウェブサイトは、社会福祉法人 柚の木福祉会（以下「当会」）の事業内容等を紹介するサイトです。

個人情報保護方針

当会は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全職員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当会は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・職員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行ないます。

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著作権

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お問い合せ

当会の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

社会福祉法人 柚の木福祉会

811-2208　福岡県糟屋郡志免町大字吉原688-1

Tel. 092 936 5427  Fax. 092 936 5430

担当：パートナー事業部

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利用規約

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この利用規約（以下「本規約」といいます）は、社会福祉法人 柚の木福祉会（以下「当法人」といいます）が提供するWebサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。 利用者は本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、当法人が提供するオンライン上の各種サービス（Webフォーム、アプリケーション、情報提供ページなど）すべてに適用されます。

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第2条（利用目的）

本サービスは、当法人が行う業務や活動に関連した次のような目的で提供されます：

• 情報提供（研修・お知らせ等）
• フォームを通じた情報収集（アンケート・申込受付等）
• GASアプリを通じたオンライン機能の提供（注文・進捗管理など）

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第3条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：

• 虚偽の情報を入力する行為
• 他人になりすます行為
• 公序良俗に反する内容の入力・投稿
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、当法人が不適切と判断する行為

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第5条（著作権等）

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第6条（サービスの変更・停止）

当法人は、利用者への通知なく、本サービスの内容の一部または全部を変更・中止することがあります。

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第7条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関連して生じた紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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附則

本規約は2025年6月1日より施行します。

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お客様からのお問い合わせ対応について

社会福祉法人 柚の木福祉会（以下、当法人）は、お客様からのお問い合わせに関し、ご提供いただいた個人情報について個人情報に関する基本方針に従い、適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
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お知らせ

2025/5/13

​第33回　柚の木発ハートTOハート　規模縮小について

2025/3/10

健康経営優良法人2025認定のお知らせ

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